1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der ServiceZoid-Software und aller damit verbundenen Dienstleistungen der EschSoftware.
2. Vertragsgegenstand
ServiceZoid ist eine mobile Anwendung zur Erstellung von Serviceberichten, Kalkulationen und Verwaltung von Außendienst-Einsätzen. Die Software wird als Abonnement-Dienst bereitgestellt.
3. Benutzerkonto
Für die Nutzung von ServiceZoid ist eine Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Die Nutzer sind für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
4. Abonnement und Zahlung
ServiceZoid bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Abonnement-Pläne. Kostenpflichtige Abonnements werden monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet. Die Kündigung ist jederzeit möglich.
5. Datenspeicherung
Nutzerdaten werden sicher auf Cloud-Servern gespeichert. Die Nutzer behalten das Eigentum an ihren Daten. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Nutzerdaten ein.
6. Datenschutz, Analyse und Werbung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.
In unserer App und auf unserer Website setzen wir Analyse- und Marketingdienste ein, um die Nutzung auszuwerten, Fehler zu erkennen und die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen. Dazu gehören insbesondere Google Analytics 4, Google Analytics für Firebase (Firebase Analytics), Google Ads einschließlich Conversion-Tracking und Remarketing sowie die Google Play Install Referrer API zur Zuordnung von App-Installationen zu Werbekampagnen.
Dienste, die eine Einwilligung erfordern, setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung ein. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website bzw. die Datenschutz-Einstellungen der App widerrufen. Einzelheiten zu den eingesetzten Diensten, den Rechtsgrundlagen und Ihren Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
7. Haftungsbeschränkung
Die EschSoftware haftet nicht für Schäden, die aus höherer Gewalt, Systemausfällen oder unsachgemäßer Nutzung der Software resultieren. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt.
8. Kündigung
Beide Parteien können das Verhältnis mit angemessener Frist kündigen. Nach Kündigung können Nutzerdaten innerhalb von 30 Tagen exportiert werden, bevor sie gelöscht werden.
9. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen mit angemessener Frist zu ändern. Die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Akzeptanz der neuen Bedingungen.
10. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Trier.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
EschSoftware
Am Kautenbach 4
54340 Ensch
E-Mail: mail@eschsoftware.de
Stand: 8. August 2026